2025“惠购湖北”零售餐饮消费券

第二批将于

1月11日（本周六）

10：30准时开抢

怎么领取、在哪领取、如何使用

商家如何参与

小浪花梳理近期热点问题

为您解答

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如何领取

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2025年“惠购湖北”零售餐饮消费券（以下简称“消费券”）剩余批次的发放时间？

第二批：2025年1月11日10:30发放，有效期截至2025年1月20日24:00；

第三批：2025年1月26日10:30发放，有效期截至2025年2月4日24:00。

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消费券发放平台有哪些？

线上零售券发放平台：唯品会

线下零售券发放平台：支付宝、云闪付

线下餐饮券发放平台：支付宝、云闪付、美团、抖音

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哪些人可以参与消费券活动？

本省居民和外地在鄂人员等省内消费者均可参与岁末消费券活动。抢券和使用时手机GPS定位在湖北省17个市州地域范围内。

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每个消费者领券的次数有限制吗？

在每批次消费券发放时，消费者可同时在所有服务平台抢券，但在同一平台只能抢领其中一个券种的一种面额消费券，即一个平台只能领取一张消费券。

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如何使用

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消费券的券面额度和核销要求是什么？

券面额度。消费券面额按统一格式进行设置，每张消费券须注明使用期限和起止日期，具体面额为：

①零售券：包括50元、100元、150元三种面额。

②餐饮券：包括25元、50元、100元三种面额。

核销要求。零售券、餐饮券扣除平台、商家等各类优惠后的单笔消费金额须达到消费券面额4倍及以上方能使用消费券。

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使用线上消费券购买商品退货后，消费券是否可以退还二次使用？

《2025年“惠购湖北”零售餐饮消费券发放公告》的用券规则明确：

1.退款不退券。发生退货退款情况后，已使用的消费券视同已使用一次核销资格，退款后也不再返回已使用的消费券。

2.按比例退款。每批次消费券发放活动中，消费者在本批次消费券有效期内使用后若发生退货退款情况，按照退货金额所占比例退还已核销的消费券资金，退还资金自动返回服务平台专门账户，滚投到下一批使用。

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如何查询哪些门店参与活动？

各平台的消费券会场均有适用商家名单显示，市民可以通过列表查看或查询搜索确认参与门店。如果存在疑问的，建议在前往门店消费前与商家核实确认。

具体各平台的适用门店查看方式

美团

美团2025年“惠购湖北”零售餐饮消费券武汉会场——页面下方“用券专区”——显示“火锅烧烤、甜品饮品、小吃快餐”等可用商家。

抖音

抖音2025年“惠购湖北”零售餐饮消费券武汉会场——页面下方“惠购湖北 尽享美味”，列出了可用商家。或者在领取券后团购—优惠券—点击“团购优惠券”进行使用，选择带有“惠购湖北”标签的团购套餐即可使用。

支付宝 

支付宝2025年“惠购湖北”零售餐饮消费券的专题页面有零售券和餐饮券适用商家的搜索栏，可以通过查询功能搜索适用的商家。

云闪付

云闪付查看适用门店方法是进入消费券详情页，点击“适用于”，可查看当期消费券适用门店。

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商户如何参与

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商户如何参与活动？

围绕商户如何参与消费券活动，湖北省商务厅公布消费券各发放平台客服电话。商户可以通过客服电话与平台取得联系。已与平台合作的商户可直接电话咨询对应的平台业务联系人。

各发放平台客服电话如下：

支付宝：95188

美   团：4006170100

抖   音：950525

云闪付：95516

商家存在多个账户、间连账户、个人账户等多种不同支付渠道的，因支付渠道产生无法核销的问题可通过平台客服电话核实。

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商户须满足的基本条件？

一是属于餐饮、零售行业类别范围，在湖北省内正常营业的线下实体门店。

二是支持线上平台支付。

三是无不良记录。参与消费券活动的商户应无不良信用记录，在近几年湖北消费券活动中无违法违规行为。

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第二批消费券新增云闪付发放平台，商户可提前了解是否参与

云闪付商户参与指引