这里有群“湖小工” 国际留学生助力“五一”武汉客运服务

发布时间:2023-05-03阅读:411

4月29日,“五一”小长假第一天,武汉站和武昌站人山人海,旅客络绎不绝。湖北工业大学国际学生志愿者服务队“湖小工”身着橙马褂,在武汉站和武昌站服务台、进站口、检票口、休息区热情地为旅客服务。

“湖小工”早上8时就来到了车站,迅速找到自己的服务点位,熟悉车站环境,仔细阅读作业计划表。

旅客正在向“湖小工”进行咨询

本次活动共18名国际学生志愿者参与,以旅客取票、改签、进站、候车、检票、换乘等环节为重点,主要为旅客提供信息咨询、方位引导、设备协助、重点旅客帮扶等服务工作,以提高旅客出行满意度。

志愿者在引导旅客使用自动出票机

“湖小工”队长恩东,来自赤道几内亚,他盛赞:“中国高铁很棒!”他说中国给予了他们国家很多帮助。中国人民热情友好,让他和同学们有机会回报武汉这座英雄之城,让他们有机会帮助更多的人,此次活动意义非凡。

恩东帮助老人提重物

参与活动的全体“湖小工”感恩有这样的志愿服务机会,并表示未来会继续参加志愿服务活动。

长江日报记者了解到,“五一”期间,留学生志愿者们在武昌站和武汉站将持续志愿服务工作。 此次志愿活动,旨在让国际学生从实践中领会奉献、友爱、互助、进步的志愿精神,更好地融入中国、了解中国、感知中国,让他们用自己的方式去讲好中国故事,传播好中国声音。