体验感+更优惠,今年“6·18”实体店更热闹
“6·18”本是电商为大促而造的购物节,但如今线下商业体也纷纷加入“年中大促”。为更好吸引消费者,商场和品牌实体店在体验感和活动力度上都下了不少功夫,“所见即所得”的线下消费有望保持良好增势。
家庭游戏体验区坐满了人
“6·18”临近,记者走访了武汉天地、武汉万象城、京东MALL、苏宁易购Pro等商场及家电卖场,发现无论是从体验感还是从活动力度上而言,线下消费都有其不可替代的独特优势。
在武汉天地一家美妆集合店门口,一台可以吹出巨大泡泡的简易机械装置吸引了不少人的驻足观看,绳索从浸有泡泡液的槽中拉起、展开,鼓风机一吹,就吹出来五光十色的泡泡,“店内寻找蓝色泡泡,有惊喜折扣福利”,门口的宣传标语这样写道。记者注意到,这一趣味装置的确带动了不少路人进店“探索”。
美妆店门口的泡泡制造机正在“吹泡泡”
在武汉万象城一家女装店内,独自来逛街的赵女士试穿后看中了一条长裙,该品牌实体店正在做“6·18”的活动,该店销售人员表示:“有积分、看得到实物,我们这里很多款比网上卖得还便宜。”就拿赵女士看中的那条裙子来说,销售人员用手机在某平台上的品牌官方旗舰店内搜出了同款,叠加各种优惠一计算,在店内购买同款裙子比网上还要便宜300多元,赵女士当即下单。
美妆店内购物的年轻人
体验式消费、场景式消费对于家电卖场来说,显得更加重要。记者在武汉京东MALL卖场内看到,各种各样的体验区、场景展示区让消费者能够沉浸式体验产品和服务。音频体验、唱吧体验、VR体验……家庭游戏体验区坐满了人,不少家长带着孩子试玩手柄游戏,店员表示:“人多的时候需要排队预约,只能试玩15分钟。”卖场工作人员介绍,像扫地机器人、洗地机这样的新型智能家电,消费者更加依赖一对一的当面讲解和试用,“只有当面试了,知道怎么清洗和维护,很多顾客才能放心购买。”为更好营造购物体验感,在“6·18”期间,武汉京东MALL还推出了音乐节、红包雨、户外市集等活动。
顾客在卖场内观看音乐节目
6月14日新开业的中南苏宁易购Pro店主打的就是“一站置家”式的新场景、新体验,新增了超1000㎡的专门空间复刻真实的阳台、厨房、客厅等样板间和体验空间。苏宁易购相关负责人表示,家电产品本身具有一定复杂性,消费者通过线下的交互更容易简单地获取产品信息。该负责人告诉记者,即便是同一品牌的产品,线上和线下的产品在型号和功能上也会有所差异,如果是完全同款的产品,遇上大促的节点,线下购买反而可能更具有价格优势,部分产品还能享受“2小时即送即装”、局部微改造等免费服务。
顾客正在试用洗地机
对于今年“6·18”的活动力度,武汉京东MALL相关负责人表示,全渠道百亿补贴、以旧换新双重加码等重磅促销力度将贯穿整个大促周期,有换新需求的消费者除了可以享受到与京东线上主站同质同价同服务的商品选购体验和促销力度之外,还可以在武汉京东MALL享受以旧换新至高补贴10%、家电家居套返至高6180元等优惠。