6月6日，《武汉市一刻钟便民生活圈国家试点城市建设实施方案》发布，提出到2025年，武汉市将建设改造便民生活圈112个。届时，武汉市民出门步行仅需15分钟，即可“一站式”享受购物、社交、文化、休闲等多种便民服务，实现“家门口的幸福”。

    武汉市商务局相关负责人介绍，武汉正从物业服务+生活服务、老旧购物中心改造、打造地铁商圈等多种模式着手，建设适合各区实际情况的一刻钟便民生活圈，不断提升市民的幸福感和获得感。

一刻钟便民生活圈究竟有多便民？一起来看看。

    新小区科学打造社区商业街

    居民逛超市无需再开车出行

    “超市有Today、天猫小店，吃东西有肥东老母鸡、大米先生、稻香村、良品铺子，买药有昌盛大药房，洗车保养有途虎养车……”6月30日，提起家门口的商业品牌，联投花山郡业主孙女士如数家珍。

    孙女士表示，她2016年入住联投花山郡，当时各方面配套还不完善，去最近的超市购物都要开车，车程大约18分钟。“那会儿，业主群里经常有人念叨，如果有更多商业品牌入驻就好了。”孙女士说。

    联投花山郡悠乐里商业街

    2021年12月，联投花山郡悠乐里商业街开街。联投置业资产管理部负责人金轼介绍，打造社区商业之前，他们用了半年时间调研，最终确定这条社区商业街面积1.8万平方米，有A、B、C三个街区。A、B街区引进了麦当劳、Today便利店等近50家品质商铺，C区目前仍在建设中。

    “等三个街区完全建成，我们将打造一个‘品质超市+泛亲子生活+全时体验’的邻里关系平台，规划餐饮零售、儿童亲子、精品百货、文娱休闲等多元业态，覆盖60多个品类，充分满足区域各类生活文化需求的一刻钟便民生活圈。”金轼表示。

    据统计，位于该商业街的麦当劳，单日客流量峰值超2000人次。约3000平方米的中百仓储预计今年9月开业，这意味着花山片区将迎来首家大型综合性超市。

    滨江万科里商业街

    2020年12月开业的汉阳滨江万科里，也是类似情况。从2019年开始，该项目工作人员通过问卷调查、团队调研等方式，了解周边3公里内居民的需求，最终集合精品超市、特色餐饮、潮流零售、生活配套等业态，满足居民一站式购物、娱乐需求。

    老旧商业体改造后重焕生机

    吃喝玩乐一应俱全人气爆棚

    在汉口杨汊湖，一处闲置5年的老旧商业体，经过改造，去年开业以来，焕发了新的生命力。这就是季佳·荟新华家园。

    改造后的季佳·荟新华家园

    7月2日上午，在该商场入口，不少消费者正排队等候进入，饮品店、亲子游乐区人气最旺。

    “我家就在旁边，步行几分钟就到了。几乎每个周末，我都会带孩子来玩，方便！”带着6岁女儿在室内游乐场玩耍的朱先生说。

    该商场相关负责人介绍，去年9月开业以来，商场日均客流量超过1万人次，周末更是热闹，就餐高峰时，很多餐厅需要排位。“这个项目总建筑面积约4万平方米，定位新派社区商业。”该负责人说。项目前身是一处超市和酒店，后因业态老旧，人气不高，租期到期后，前期租赁主体未再续租，经历了长达5年的空置期。

    2019年，武汉亿事达商业运营管理有限公司接手。公司通过调研，全面了解附近消费者的需求，最终确定了“零售+餐饮+配套”的商业定位。

    目前，该项目入驻品牌已达120多个，包括茶颜悦色、汉堡王、盒马鲜生等高人气品牌。此外，项目内部增设了10部扶梯、6部直梯等设施。

    开业当天，消费者的反应，让项目总经理李静记忆犹新。

    “有顾客一进商场就说：‘太好了，家门口有这么好的商场，生活更便捷了！’”李静介绍。为了更及时地了解居民需求，商场建立了8个微信群，消费者自愿加入，有任何问题都可以在群里反馈，由商场方及时解决。

    因地制宜打造多种地铁商业

    单站点年销售额超350万元

    围绕地铁打造一刻钟便民生活圈，是一项重要内容。

    7月4日上午10时许，在武汉地铁梨园·漫Opera商业街，麦当劳、良品铺子、大米先生、Today便利店、书亦烧仙草、皇冠幸福里、电玩城、趣味岛儿童乐园等多种商业业态，吸引了不少市民光顾。

    武汉地铁梨园·漫Opera商业街

    “我就住在旁边的小区，步行5分钟就过来了，蛮方便。”带着孙子在儿童乐园玩耍的李婆婆说。

    春莱饮品店老板邓女士表示，她也住在附近，以前总带孩子来玩。后来她觉得这里地理位置不错，离家又近，于是租了一间商铺，今年6月正式开业，客流量还不错，不少乘客进出站时会来店里买一杯饮品。

    武汉地铁梨园·漫Opera商业街毗邻东湖风景区，该项目占地面积约2万平方米，建筑面积约4万平方米。其中，地下一层为商铺等，商铺面积约2600平方米；地下二、三层为停车场，共有车位617个。

    “这里2020年10月开业，有商铺27间，已租商户21家，年销售额超过350万元，比较稳定。”项目负责人吴欢介绍，该商业街平时日客流量约1万人次，节假日超过2万人次，“目前商业业态相对完善，能满足基本的便民需求，但家庭聚餐式的大型餐饮店还比较缺乏。我们规划未来引进中式餐饮店，进一步完善商业业态。”

    据了解，作为武汉地铁商业发展较好的典型项目，武汉地铁梨园·漫Opera商业街模式，有望向其他地铁站点推广，结合各站点特色，因地制宜打造多种地铁商业模式。

    依托微邻里公众号服务居民

    一刻钟生活圈内商家都上网

    在网络化时代，如果小区周边不论大店小店，都能搬上网，并一键联系到店主，购物等需求将更快触达。

“网格员帮我注册‘武昌微邻里’后，第二天就有顾客通过公众号找到我们，一次性购买了6800多元的饮料和水果。”武昌区徐家棚街道惠誉花园社区一家副食店店主介绍。

    武昌微邻里公众号15分钟生活圈页面

    7月3日，打开“武昌微邻里”微信公众号看到，下拉菜单“居民服务”一栏有“15分钟生活圈”选项，点击进入后，就能看到各类特色服务，如美食、超市便利、便民生活、身边服务、教育医疗、美容美发、休闲娱乐等。

    以“美食”为例，在这里，可查看周边的各类美食小吃店，都标注了营业时间、地址、品类等信息，还可一键导航或电话联系店主。

    在武昌区南湖街道中央花园社区，工作人员介绍，目前已将周边近100家商户引入社区一刻钟便民生活圈，包括各类中型商业体及小微企业，还有打印、照相、废品回收、汽修、快递等行业的97家便民服务点。并且，加入的商户仍在不断增多。

    “以前有什么需求，我习惯上‘武昌微邻里’查询，无意中发现了‘15分钟生活圈’选项，目前已经用过多次，主要是有些小东西要买的时候，直接联系店主咨询，方便啊！”居民刘爹爹说。

    “青山微邻里”微信公众号也将一刻钟便民生活圈内容引入“生活服务”选项，居民点击后，即可查看周边的超市、餐饮、维修、理发等便民信息。

    武汉市商务局相关负责人介绍，接下来，“武昌微邻里”“青山微邻里”等微信公众号，可能会推出送货上门等更多便民服务内容。

    112个便民生活圈呼之欲出

    切实提升市民幸福感获得感

    6月6日，《武汉市一刻钟便民生活圈国家试点城市建设实施方案》出台，提出到2025年，在15个片区建设改造便民生活圈112个，建成生活品质高端、消费快捷便利、服务细致高效、场景智慧创新的一刻钟便民生活圈建设全国示范城市，提升人民群众的幸福感和获得感。

    《实施方案》围绕便民生活圈的规划、建设、业态、运营、创新、服务等六个方面，提出了16条具体任务。其中包括改造和建设40个设施完善、服务智慧、功能齐全的便民生活圈社区商业中心，生活圈品牌连锁店占商业网点的比例达到30%以上。按照“缺什么补什么”原则，优先补齐、优选、配强基本保障类业态，鼓励社区便利店、超市等网点采取“一点多用”“一店多能”等方式，适度搭载维修、打印复印、家政预约等项目。优先发展居民对生活品质提升迫切需要的社区养老服务、婴幼儿照护服务、特色餐饮、新式书店等业态。推动便民生活圈数字化转型，引导社区商业主体拓展沉浸式、体验式、互动式消费场景等。

    “一刻钟便民生活圈是以满足社区居民日常生活基本消费和品质消费等为目标、以多业态集聚形成的社区商圈。”武汉市商务局相关负责人介绍。《实施方案》鼓励探索“企业运营+社区管理”合作模式，鼓励有条件的物业企业向养老、托幼、家政、邮政快递、前置仓等领域延伸服务，形成“物业服务+生活服务”模式。

此前，商务部等11个部门联合发布通知，公布全国首批一刻钟便民生活圈试点城市名单，武汉等30个城市入选。

    事实上，早在2015年，武汉市便提出打造一刻钟生活圈并付诸实施。目前，武汉市部分中心城区已有多个相对成熟、完善的一刻钟便民生活圈。

“总体来看，武汉市社区商业发展基础较好，居民日常就近购物便利度较高，中心城区部分便民生活圈已初具规模，在打造一刻钟便民生活圈方面具有一定优势。”武汉市商务局相关负责人表示。接下来，武汉将继续推进相关工作，加强政策保障，打造适合各区实际情况的一刻钟便民生活圈。