近日，在由商务部流通发展司组织的全国零售业创新发展大会上，发布了《零售业创新提升案例集》，包含全国34个典型案例，武汉潮流盒子·X118、玫瑰里社区商业综合体2个案例成功入选，数量居中部第一。

“潮”前看：

一座老商场的“盲盒式”重生

位于武汉江汉路核心商圈的潮流盒子·X118，其蜕变堪称商业“重生”的范本。改造前，这个传统购物中心业态陈旧，七成以上是服装零售，深受电商冲击，商户月均关店率高达8%，年轻客群严重流失，日均客流不足5000，陷入“低效运营”的困境。

为打破困局，项目彻底转向，精准聚焦Z世代消费需求。它以文化潮玩与动漫次元为核心抓手，通过持续举办限定手办展、动漫IP快闪活动、Cosplay嘉年华等沉浸式体验，成功构建了跨次元社交新场景，吸引了汉服文化爱好者、电竞爱好者、潮玩藏家等多元文化社群在此集聚，以全新的商业生态为江汉路街区注入了年轻活力。

改造后，项目年销售额从0.2亿元飙升至2.5亿元，增幅高达1250%；日均客流量从5000人次跃升至2.2万人次；最为关键的是，30岁以下客群占比从18%逆袭至85%，彻底焕新。它不再只是一个商场，更成为江汉路商圈升级的“核心引擎”，带动周边300米范围内餐饮客流增长45%，并开始向同行输出“首店引入”经验，其“细分客群精准运营”的模式已成为全国性标杆。

“暖”身边：

一朵“商业玫瑰”的社区绽放

与潮流盒子的炫酷科技感不同，藏身于汉阳知音西苑老旧社区的玫瑰里项目，走的是一条“润物细无声”的温暖路线。面对社区老年人口占比超25%、公共配套严重不足，以及紧邻网红美食街却“一位难求”的突出矛盾，项目创新性地提出了“停车+邻里中心”的一站式解决方案。

一座四层、超6000平方米的综合体由此建成，巧妙融合了生活服务、育教、文创、运动、照护及智慧停车等多元业态。改造后成效显著：出租率达91.3%，而更温暖的变化在于，居民的免费活动空间从原先的600平方米大幅拓展至1680平方米。

智慧手段在此精准破解痛点。智能停车场实现“入场0等待、离场90秒”，效率提升数倍。新增的153个车位不仅服务于综合体，更通过错峰共享，有效缓解了毗邻的玫瑰街餐饮区长期存在的停车压力，甚至带动街区餐饮客流增长82%。更具巧思的是运营模式的创新：居民支付的停车费可等值转化为“玫瑰积分”，在综合体内的所有商户通用，由此形成了一个“停车资源—数字权益—社区消费”的有机闭环。据统计，每平方米停车资源可带动3.2元社区消费。

项目并未止步于商业逻辑，更将部分收益（约30%）反哺于社区公益，用以持续支持社区食堂的老年优惠、“四点半课堂”、健康监测站、共享修理摊等便民服务。这种“商业可持续+公益暖人心”的良性循环，让玫瑰里深深扎根社区，成为了居民信赖、依赖的温馨家园。

两个样本一个是向上突破，打造吸引年轻人的“潮流引力场”；一个是向下深耕，构筑服务社区的“幸福生活圈”。它们共同揭示了一个核心趋势：成功的现代零售，早已超越单纯的商品买卖，正演进为一种基于深度洞察、连接情感与生活的综合解决方案。