武汉推进零售业创新提升试点!你的购物体验要升级了→

发布时间:2025-08-09阅读:232
为落实商务部等7部门关于《零售业创新提升工程实施方案》要求,深入推进零售业创新提升试点工作,近日,武汉市组织召开零售业创新提升座谈会,市领导、市商务局负责人和武商集团、中百集团、SKP、恒隆广场、国金中心、京东集团、万物云等重点商贸企业代表参会。
融创并举、聚势赋能,推进零售业创新提升。通过试点建设与做强国内大循环相结合,企业创新发展与城市功能提升相结合,武汉将统筹用好各类资源要素,探索特色做法,树标立范,打造旗舰项目强引领,培育精品项目显实效,强化实践导向,推进试点政策走深走实。
政策背景
零售业关系国计民生,是现代商贸流通体系的重要组成部分,也是引导生产、扩大消费、吸纳就业、保障民生的重要载体,在繁荣市场、畅通经济循环等方面发挥着重要作用。6月5日,商务部等5部门发布《关于公布第一批全国零售业创新提升试点城市名单的通知》,武汉等38个城市确定入选首批全国零售业创新提升试点城市。
试点领域
按照商务部等7部门办公厅《关于<零售业创新提升工程实施方案>的通知》(商办流通函〔2024〕458号)要求,武汉将聚焦商文旅融合改造、数智供应链经营模式创新、便民惠民社区商业转型,积极推进场景化改造、品质化供给、多元化创新、数字化赋能、供应链提升。
项目基础
近年来,武汉市大力创新消费场景,提升供给品质,加强数字赋能,发展便民业态,积极推动商业提质升级。SKP、万象城等一批新型消费地标涌现,山姆会员商店、京东Mall连开数店,中百超市、武商集团不断推陈出新,一刻钟便民生活圈全域建设稳步推进。2024年,武汉市人均商业面积达到1.03平方米/人,位居全国第六,新增商业面积超过150万平方米,位居全国第二。
自零售业创新提升试点工作开展以来,企业积极申报试点项目。截至目前,共收集49个项目并形成“一店一策”项目库。

武商集团多项改造入选零售创新改造提升项目,持续进行业态提升与多元布局。

武商梦时代负一层改造为5000平方米“武汉名优消费品展销中心——新能源车销售中心”,消费者可一站式观摩新能源品牌顶流车型,了解与体验时下最热门的新能源汽车款式,现场还提供专业的选车咨询服务,为消费者带来最便捷、安心的购物体验。

武商集团深耕自营业务,从出租场地转投入商品产业链。武商MALL岚图自营项目——岚图汽车空间店于2025年5月在武商MALL启幕,自开业至今,岚图预定汽车近100台。  

7月29日,武商集团旗下首家WS江豚会员店在汉开业。武商江豚会员店主打全球精选+本土特色+科技狠货,推出两级付费会员体系,满足多元化需求。

江豚会员店提供来自全球的特色商品,澳洲谷饲牛肉、德式精酿、英式茶具,以及BURBERRY、FENDI等国际名品的围巾、丝巾、T恤、宇树机器狗、陪伴式机器人、下棋机器人……从新鲜的食材到高品质的生活用品,应有尽有。

所有会员均可享受开卡福利以及店内专属权益。此外,还可尊享武商梦乐园、自营黄金、椰岛、道达尔等武商自有及合作品牌的增值权益,并同步拥有武商集团旗下所有购物中心和超市的会员权益,实现集团全业态会员权益互通。

中百集团紧扣消费分层趋势,以场景化思维重构零售空间,打造精准触达细分客群的新业态矩阵。

针对价格敏感客群,通过精选优品、突出质价比和自有品牌经营,实现商品降价20%以上,试点“小百惠”折扣店,首店丽都国际店销售和客流显著增长。

2025年9月起,将同步布局社区超市硬折扣店,推动社区超市创新转型。锚定工薪家庭民生消费,推出新型食品超市,通过优化门店商品结构,加强生鲜经营,突出生鲜鲜食和烘焙品类,压缩非食品类,提升门店“烟火气”,探索综合超市转型之路。

传统业态转型焕新,拥有80多年历史的江汉路中心百货改造后,积极引入动漫IP、潮玩手办、主题快闪店等新兴元素,开设VR电竞、密室逃脱、剧本杀等社交业态,招引非遗DIY、木艺、调香、银饰、陶艺等50余项手工项目,全新打造商文旅体于一体的“Z世代文化聚场”,实现从以售卖商品为主的传统百货店,向以提供潮流体验为主的场景复合店颠覆式转型。转型后,客流量大幅提升,客层结构更趋年轻化。

武汉SKP聚焦文旅体商融合,以首店经济为核心进行业态创新,累计引入400余个首进武汉品牌;打造“主体商场+时尚独栋街区”的复合场景,实现了从“传统商业”到“城市生活目的地”的空间创新升级;今年举办樱花季、武汉马拉松能量补给站、文化艺术展等活动超90场,邀请30位明星到店与消费者互动,持续激活市场增量。

此外,打造地球主题SKP-S,以未来极地背景融合艺术装置限量发售,吸引年轻客群首位。更有GUCCI 520在K大道独栋发布全国首发网球系列(北京SKP、上海恒隆、武汉SKP),近一年K大道共举办首发活动共计百余场,为武汉SKP贡献近四成的增量。

武汉SKP开业以来吸引国内外客流近2000万人次,单日最高销售额超1.65亿元。今年上半年,客流量接近1000万人次,经营业绩环比增长25%以上。

京东Mall在全国开设了24店,武汉是唯一拥有3座超级体验店(京东MALL)的城市,618期间光谷京东MALL正式开业,汉阳京东MALL正在加紧改造,将于明年初开业。

今年是京东本地生活业务的元年,在汉加大外卖、家政、酒旅等服务消费领域探索力度,以“好服务”为核心,不断拓宽零售边界,实物电商和服务电商一体化发展,深度融入日常生活,使家政、健康、维修等多元服务场景迎来爆发。

今年二季度京东在汉增加员工3000人,在促就业、保民生方面效果显著。

万物云孵化社区商业业态,将面积7万方的武汉新唐万科广场改造为全国首家万芊荟。

与传统商业不同,万物云借助生态优势,将万科物业与社区商业深度链接,通过物业问卷掌握客户需求,按需调整品牌业态,再通过物业社群积极与消费者沟通,为社区商业引流,将传统商场转为家庭消费、社群关系服务平台。仅投入500万元微改造,实现客流增26%、销售额增31%的效果。

 接下来,武汉将加紧推进零售业创新提升工作,进一步细化试点项目建设,分类指导支持企业推动创新转型,优化消费空间布局,打造高品质城市商业名片。