武汉市中心医院杨春湖院区数智化运营管理中心。

实体医院“搬”上大屏幕。坐在作战指挥部一样的数智化运营管理中心，工作人员抬头就能看到一个“数字孪生医院”，实时掌握医院动态；

开方缴费后，“机器人”快速照方抓药，调配好的药品乘“滑梯”到达指定窗口，取药最快只需8到10秒；

护士小姐姐无需跑上跑下送标本，只需将其整齐码放到“炮筒”里，便可一键发射，将标本“咻”的一声送达目的地；

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这些科幻大片中才会出现的“未来医院”场景，如今已真实地来到我们身边。

8月7日，武汉市中心医院杨春湖院区（洪山区人民医院）全面开诊。新院区总建筑面积23万平方米，开放床位1000张，与南京路、后湖院区实施高标准同质化管理、一体化运行。以建设智慧医院为突破口，促进大数据、物联网、人工智能等前沿技术与医疗服务全过程深度融合，探索智慧停车、智慧药房、智慧病房、智慧物流、智慧管理等应用场景，最大限度提高就诊效率和就医体验。

当日，长江日报记者前往该院区，体验“智慧医院”加持下的现代医疗。

打造“数字孪生医院”实现“一屏统管”

在杨春湖院区数智化运营管理中心，大屏上的数字动态变化，利用数字技术将医院的运营情况实时动态展现，形成一个与实体医院对应的“数字孪生医院”。

记者在现场看到，如同巨幕电影般的大屏幕上，不仅可以清晰看到楼宇内部构造，甚至还能看清每一个房间的室内陈设，屏幕上还集成了海量数据信息，包括当日门诊、急诊、入院、在院、出院人数、手术量等业务数据，水、电、气等能耗统计以及视频监控、安防和车流信息等。

武汉市中心医院副院长杨国良介绍，数智化运营管理中心实现了全院物联数据的全采集，包括所有楼宇、设施设备和就医数据，通过数字孪生技术将实体医院从物理空间“搬”到了数字空间。

借助于这套管理系统，工作人员在指挥中心就可以掌握医院运行动态，从而“一屏统管医院，一键指挥全程”，包括对医院设施设备进行集中智能化监、管、控，实现数字安全、数字能源、数字服务、智慧防控、智慧监控、智慧物流等应用场景。同时，对医院的电力、燃气、水、冷热源等能耗数据统一采集、三级计量，并精细化管控，从而辅助实现绿色、低碳、节能的目标。

在病床上动动手指就能解决生活需求

“太方便了！只要动动手指发出指令，就可以满足各种医疗服务和生活需求。”在心血管内科一区智慧病房，一位患者正在通过平板电脑呼叫护士站换药。记者看到，像这样的平板电脑每张病床前都有一个，使用时可以通过支架自由调节角度，不用的时候可以折叠收纳。

病区护士长刘坤介绍，这个平板电脑叫做“智慧病房床旁交互系统”，也叫“智慧屏”。患者可一键呼叫护士站，与医护人员音视频通话，可以实时查询本人的病历、费用清单、提醒换药，还可以看视频、玩游戏。智慧病房内应用物联网智能感知，自动监测及调控环境温湿度，为患者提供舒适的就医环境。

在病区护士站，电子大屏上清晰地显示出每一位住院患者的姓名、年龄、医嘱以及用药信息。医护人员特地为定向障碍和阿尔兹海默病患者佩戴了智能手环，一旦患者走出设定的安全范围，就会触发防走失报警。

通过在输液管上加装智能装置，护士站可实时监测输液的滴速和余量，患者及家属无需再盯输液或喊护士拔管。

将一枚比硬币略大的智能芯片贴到患者腋下，便可实现体温实时自动采集，避免频繁打扰患者休息。

最快8秒钟取药，从“人等药”到“药等人”

8月7日上午，在门诊取药窗口，显示屏实时更新着患者的信息，陆续有人前来取药，基本实现随取随走，等候区域只有几人在休息。记者在便民门诊开了一瓶复合维生素，完成手机在线支付后，11时22分在自助报到机上刷码签到，11时23分便顺利领取药品。

透过药房内全景式玻璃窗，可以清晰地看到机械手臂正快速抓药。全自动发药机如同一台大型的自动售货机，实时对处方中多种药品同时进行调配，并将配好的盒装药品送入传送带，药品坐着“滑梯”到达指定窗口。

市中心医院药学部主任邓艾平介绍，杨春湖院区引进了湖北省首个“库发一体”智慧药房，从药品入库、调剂到传送、配发全程实现自动化、智能化。与传统手工调配相比，智慧药房可大幅缩短处方的调配时间，取药环节最快只需8到10秒，由过去的“人等药”变成“药等人”。

智慧物流覆盖全院，标本乘“炮筒”直达目的地

在心血管内科病区护士站，一名护士正在用气动物流装置传送刚刚采集的血液标本——只见她打开一枚形似保温瓶的“炮筒”，里面是蜂窝煤状的传送胶囊，将标本一格一格码放整齐，再将“炮筒”放入管道口，输入标本目的地，“炮筒”就会“咻”的一声，通过四通八达的隐形管网，在整个医院大楼内“飞檐走壁”，将标本和药品准确送达目的地。

据了解，大型医院内，各类物资运输任务繁重，过去通常依赖于“人+小车+电梯”。杨春湖院区全省首推“智慧物流”，安装了箱式物流和气动物流系统，串联起病房、手术室、医技科室、餐厅、库房等区域，包括药品、标本、无菌敷料包、一次性医用耗材、被服等，全面实现无人配送。

除了两套物流系统，院区随处可见各种运输机器人，分别承担起送餐、清洁、医废转运等任务。智能摆渡车在院区道路及门诊区域循环往返，为行动不便及有需要的患者提供免费运载服务。

工作人员介绍，接下来，医院还将在全省率先运用智能停车系统，患者来院前即可在线查询预约停车位，入场自动识别车牌号，停车后跟随手机院内导航找到就诊楼层及诊区。此外，考虑到有的老年人不会使用电子设备，医院也在自助服务区、门诊大厅安排了志愿者，同时为患者提供人工服务。