2023年3月14日上午，由商务部和武汉市人民政府主办的第十二届中国国际服务外包交易博览会（简称服博会）新闻发布会在北京召开。商务部服贸司、武汉市人民政府办公厅相关负责人就第十二届服博会基本情况及筹备情况进行发布。

据发布消息，商务部与武汉市人民政府定于3月21日-23日在武汉国际博览中心共同举办第十二届服博会。服博会是由商务部与服务外包示范城市共同主办的国际性、专业性展会，迄今已成功举办十一届，在促进我国服务外包产业发展、扩大服务外包国际交流合作、推动服务业高水平对外开放等方面发挥了重要作用。

本届服博会将全面贯彻党的二十大精神，落实党中央、国务院关于加快发展服务贸易和服务外包产业的战略部署，围绕“数字新机遇，外包新未来”主题，集展览展示、行业对话、商务交流于一体，搭建立足中部、辐射全国、面向全球的综合性交流平台。与往届相比，本届服博会呈现以下四个突出特点：

一、突出展示服务外包发展成就

自2006年商务部决定实施服务外包“千百十”工程以来，我国服务外包产业从无到有，规模不断扩大，领域逐步拓宽，国际竞争力稳步提升。经过17年的快速发展，我国承接离岸服务外包执行额已由2006年的十多亿美元增至2022年的1368亿美元，由最初为跨国公司编写代码，成长为离岸业务和在岸业务相互促进，信息技术外包、业务流程外包、知识流程外包协调发展的重要产业。本届服博会专门设立了中国服务外包发展成就综合展，总结回顾17年来服务外包发展历程，全景式展现服务外包发展重要成就，并集中展示我国服务外包示范城市的建设成果。

二、突出服务外包数字化转型主题

本届服博会以“数字新机遇，外包新未来”为主题，将举办国际服务外包发展论坛，邀请世界贸易组织、日本贸易振兴机构、中国联通中讯邮电咨询设计院、中国信息产业商会等权威机构以及国际知名服务外包企业负责人发表演讲，邀请服务外包领域龙头和领军企业高管，以及专家学者围绕数字化变革进行高端对话。服博会期间，还将聚焦数字化转型主题举办十余场研讨会和对接洽谈会，为参会各方搭建交流与合作平台。

三、突出“中国服务”的品牌影响力

服博会作为我国服务外包领域唯一的国际性、专业性展会，肩负着宣传、促进和推广“中国服务”品牌的重要使命。本届服博会将设立数字服务及服务外包技术产品交易展，着力增强展览展示功能，增强对接洽谈实效。届时，各省、自治区、直辖市和服务外包示范城市商务主管部门都将组织企业参展参会。

四、突出服务外包稳就业导向

服务外包产业是吸纳高校毕业生就业的“蓄水池”和“容纳器”。本届服博会将由相关协会和服务外包企业发起扩大2023年度校招吸纳高校毕业生就业的倡议书，倡议服务外包企业积极承担稳就业社会责任，吸纳更多高校毕业生到服务外包领域就业。

武汉市2009年入选全国首批中国服务外包示范城市，2020年获批全面深化服务贸易创新发展试点，2022年获批服务业扩大开放综合试点。武汉历史文化底蕴深厚，科教人才资源密集，地理区位优势明显，制造业和服务业产业基础良好，具有服务贸易和服务外包产业发展的优越基础和资源禀赋。

本届服博会首次在中部地区举办，围绕“数字新机遇，外包新未来”主题，将举办一系列高规格论坛及交流活动，内容包括开幕式暨国际服务外包发展论坛和分论坛等9场会议，“楚才回家”、研讨交流、对接洽谈等3场活动。同时，本届服博会设立1万平方米数字服务及服务外包技术产品交易展，包括中心展区、产业集聚展区、专题展区以及“楚才回家”专题活动展演区、领军企业推介区等，全方位、多层次、立体化宣传展示数字服务及服务外包新技术、新产品、新业态、新模式、新需求和产业发展升级的新成果，展览面积、参展企业数量、实物展品数量为历届之最。