2023年2月18日，中国工商银行在北京举办“惠享亿万客户 携手千万商家 扩内需促消费”行动发布会，新华社领导、国家市场监督管理总局副局长、国家标准委主任田世宏、国家市场监督管理总局标准技术管理司司长刘洪生、商务部市场运行和消费促进司一级巡视员耿洪洲、瞭望周刊社相关领导等出席发布会。

工商银行发布了“惠享亿万客户 携手千万商家 扩内需促消费”行动方案。

一是真招实招促内需，促进增长动能“强起来”。将协同各地政府和千万商户，推出更多让利措施，助推消费加快恢复。围绕居民衣食住行，聚焦住房改善、新能源汽车等大宗消费和购物、美食、休闲、旅游等消费场景，丰富金融产品，加大资源投入，助力促消费政策产生放大、叠加效应。全力打造用户和商户、供给和需求、线上和线下高效对接、相互带动的消费服务平台，完善消费新业态、新模式、新场景，助力消费扩量级、提能级。

二是真心实意惠民生，促进百姓信心“旺起来”。将聚焦医疗、教育、养老、文体等民生关切领域，推出更多暖心安心金融服务，用心用情解决群众“急难愁盼”问题，助力稳预期、强信心。进一步提升金融资源在城乡、区域间配置的均衡性，不断优化对新市民等群体的精准服务，助力推进共同富裕。

三是真金白银助实体，促进微观细胞“活起来”。将把服务好广大商户摆在更突出位置，优化消费支付环境，开发更多适销对路的金融产品，以商户金融助力商业复苏。强化对外贸企业的全方位金融服务，积极服务贸易强国建设。对于受疫情影响较为严重的零售、餐饮、文旅、物流等行业，将继续提供贷款展期、延本延息等纾困服务，帮助企业尽快渡过难关、恢复元气、焕发活力。

发布会上，工商银行与万达集团、长隆集团、居然之家等28家企业，以及武汉市、成都市、苏州市、井冈山市等地方政府签署了“扩内需促消费”行动合作协议。同时还联合新华社瞭望智库发布了《“百城、千街、万店”消费指数报告》。报告显示，一线及新一线城市店铺营商环境稳定，表现出稳健的经营状态。在拥有稳健经营店铺数量和拥有闪亮店铺数量的20强城市中，武汉市分别位居第二名和第四名。