11月29日下午3点，满载950多份平价蔬菜包的厢式货车，停在沌阳街南湾社区东风凤凰城小区门前。卸菜、配送……社区工作人员、志愿者们冒雨接力，将蔬菜包送到居民手中。

“这满满一包，够我们吃好几顿了。”前来领取蔬菜包的居民们说，这已是小区第二次配送平价蔬菜包了。

连日来，武汉经开区加强服务保障，想居民之所想，急居民之所急，全力保障居家生活群众就医用药、生活物资等需求。

据悉，为保障区内居民“菜篮子”供应，武汉经开区商务局、武汉经开农业发展投资有限公司等部门、企业，协同区内大型商超全力保供，大量采购新鲜时令蔬菜，封控区域内配送上门，满足居民生活需求。

“我们主要负责平价蔬菜包的收储、打包、配送等工作。”武汉经开农投公司工作人员唐腊介绍，每份平价蔬菜包约有15斤，包括西兰花、莴苣、西红柿、土豆、生菜、黄瓜、萝卜等多种新鲜蔬菜。

据唐腊介绍，截至目前，武汉经开农投公司已向受疫情影响的小区、养老机构以及低保户配送新鲜平价蔬菜包25374份，约112吨。

“马上要降温了，天气变凉，您家里的生活物资都够吗？”11月28日，家住军山街龙湖社区的独居老人余爹爹收到了社区工作人员送来的米、油等生活物资。

龙湖社区党委书记刘凯介绍，连日来，社区为53户低保户送去爱心蔬菜包，为60户残疾人送去牛奶和米，为31户居家隔离进行健康监测的家庭送去了爱心蔬菜。11月29日晚，龙湖社区又采购了一批生活物资，30日将发放给70户困难居民。

疫情期间，针对独居老人、空巢老人等特殊群体，全力北社区积极开展送菜、送药、送生活物资等“上门服务”。全力北社区负责人说，社区组织下沉党员、共建单位、网约车司机、物业等力量，成立了一支由30人组成的保供志愿者队伍，“居民、职工需要什么，我们就送什么、做什么。”

武汉经开区民政局有关负责人表示，区民政局将进一步做好特殊群体的应急帮扶和关爱工作，为他们解决生活中的实际问题，为特殊群体提供基本生活保障。

为排解居民在疫情期间的心理困扰，武汉经开区团委、妇联上线心理咨询热线，免费为打进电话的居民提供心理疏导服务。

“您好，这里是‘青’听你的声音服务热线，我是咨询师余果。”10月29日，由武汉经开区团委组织的公益心理咨询热线——“‘青’听你的声音”正式开通。

“接到电话后，我们会倾听来访者说出烦心事，引导他们从不同角度看待目前遇到的问题，帮助他们疏解情绪，树立战胜疫情的信心。”余果说，“青”听你的声音服务热线咨询时间为每天9:00—21:00，截止目前已为18位居民提供了心理咨询服务。

“疫情期间，居民如有需要，拨通4006882688-568，就会有专业的心理咨询师接听电话，一对一进行心理辅导。”武汉经开区团委有关负责人介绍，他们还推出了“护航青心”线上心理微课，邀请资深心理咨询师就疫情期间的时间管理、情绪管理、压力调适等主题进行科普宣传，帮助居民调节身心状况，增强信心，3次课程吸引3000余人次观看。

为帮助居民筑牢心理健康“绿码”，武汉经开区妇联也开通“遇见倾听”公益心理服务热线，邀请武汉市融智家庭社区指导中心专家团队的专业心理咨询师，免费为居民提供心理咨询、情绪疏导等服务，以此来有效预防和减缓疫情防控期间产生的心理困扰、家庭矛盾等，营造和谐稳定的家庭环境。“遇见倾听”服务热线：13871254065，服务时间：9:00—20:00。