本轮疫情发生以来，武汉市商务局迅速启动应急响应，全面强化统筹调度，重点聚焦封控区域，在狠抓行业疫情防控的同时，全力做好居民生活物资保供工作。目前，全市生活必需品供应充足，价格平稳，为全市抗疫斗争提供了坚强保障。主要做法是：

一、突出一个“快”字，确保动员部署到位。疫情发生后，武汉市第一时间印发紧急通知，连夜开会部署安排，要求各单位迅速启动应急保供预案，坚持24小时值班、每日调度并持续开展一线督导，确保各区、各部门、各保供企业责任到位、责任到人。期间，市领导多次召开专题会议研究保供难题，全市迅速建立起市、区、街道、社区四级联动，各级领导分片包保，商超、电商、便利店、农贸市场全面参与的保供体系。

二、突出一个“准”字，确保供需对接到位。封控区是保供的重中之重。武汉市商务局着眼供需两端，一方面，指导各区迅速摸清封控区居民需求底数，每日报送工作动态。另一方面，指导各商超、电商等保供企业主动对接所在街道、社区，提供“线上线下相结合、点对点包保”服务。生活物资保供闭环迅速形成，158个街道的1000多个社区先后与周边276家超市门店、58家电商企业建立起对口保供联系，全市所有封控区迅速实现应急保供全覆盖。

三、突出一个“足”字，确保货源组织到位。一是按需做好计划增储。重点加大粮、油、冻肉等重点物资应急储备，全市现有储备粮7亿斤，可保障40天；食用油1.2万吨，可保障30天以上；冻猪肉2500吨，清真冻牛肉300吨，储备充足。二是深挖城市自给潜力。协调市农业部门组织农牧禽渔等产业基地加大生产力度，目前全市蔬菜、禽蛋、水产日均上市分别可达7000吨、350吨、800吨，生猪日屠宰量达4200头。三是持续加大外采力度。指导大型商超与山东、海南、云南等蔬菜主产区签订长期供货合同。指导白沙洲、四季美两大批发市场加大外地生鲜物资调运力度。

四、突出一个“优”字，确保服务保障到位。一是提升末端保供工作质效。为畅通保供“最后一公里”“最后一百米”，我市组织近万名党员干部和社区志愿者，下沉千余个社区，协助开展疫情防控和物资保供工作。二是兼顾个性化需求。鼓励各区、各企业在保障居民基本需求的基础上，进一步优化服务，尽量满足个性化、差异化需求。各大商超在其团购套餐中适度加大了休闲食品等商品供应。三是组织餐饮团供。既注重食材保供，也保障餐饮成品供应。通过市餐饮协会，号召会员企业重点保障医疗机构、隔离酒店、机关单位和社区的餐饮供应，累计完成供餐1200余万份，有力保障了一线抗疫人员的营养需求。

五、突出一个“稳”字，确保预期引导到位。一是全力确保舆论稳。聚焦市民关切，统筹用好新闻发布会、自媒体等平台，深入开展保供宣传，加强舆情监测处置，有效强化市场预期。二是全力确保物价稳。通过发布保供稳价倡议、加强价格监测、强化执法检查等方式，全力以赴平抑市场物价。目前，全市主要生活物资价格与去年同期基本持平。三是全力确保特困群体人心稳。协助市民政部门加大对各类困难群体的摸排救助力度，累计走访帮扶封控区内重病重残人员、空巢老人、失护儿童等近1400人次，发放各类救助补助金2亿余元。